คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เปิดบัญชีกับเรามักถามเรื่องเดียวกันซ้ำๆ ก็คือการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะเข้าเร็วแค่ไหน ถอนเงินต้องรอนานไหม ต้องยืนยันตัวตนอย่างไร และติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนถ้ามีปัญหา เราเลยได้รวบรวมคำตอบไว้ในหน้านี้ให้ครบทุกเรื่องที่คุณอาจจะสงสัย การฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลาไม่กี่วินาทีหลังจากคุณกด confirm ในแอปธนาคาร ยอดจะปรากฏในบัญชีเกมของคุณทันที ส่วน Wallet กับ SCB Easy ก็ใช้เวลาใกล้เคียงกัน เราไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก แต่ธนาคารหรือกระเป๋าเงินอาจมีค่าบริการตามเงื่อนไขของพวกเขา สำหรับการถอนเงิน คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยส่งเอกสารที่ระบุให้ซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราแจ้งไว้ในบัญชี หลังจากยืนยันแล้ว คำขอถอนจะผ่านการตรวจสอบและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือเข้าบัญชีไม่ได้ ให้กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่ง OTP ไปให้ทางเบอร์มือถือที่คุณใช้สมัคร และถ้าคุณมีคำถามอะไรที่ไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทในเว็บหรือทางอีเมลที่แจ้งไว้ในส่วนติดต่อเรา